冬奥人物这个华北电力大学的研究生真有一套
「本文来源：北方网」津云新闻讯：2021年10月8日，作为华北电力大学派出首批上岗的北京冬奥会赛会志愿者，经济与管理学院2020级硕士研究生徐磊来到延庆制服和注册分中心，开始了为期半年的注册岗位志愿服务工作。徐磊说，自己是...
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津云新闻讯：2021年10月8日，作为华北电力大学派出首批上岗的北京冬奥会赛会志愿者，经济与管理学院2020级硕士研究生徐磊来到延庆制服和注册分中心，开始了为期半年的注册岗位志愿服务工作。徐磊说，自己是幸运的，因为总能赶上为祖国的盛会服务，他也希望自己可以一直将志愿服务延续下去。
2009年，徐磊刚上初中，就得到了参与庆祝中华人民共和国成立６０周年活动的机会。整个暑假，他和同学们都在训练和彩排中度过，当走在“绘就蓝图”方阵参加群众游行活动的时候，徐磊激动万分，觉得之前的所有努力都是值得的。十年之后，已经是学生辅导员的徐磊又有幸参加了庆祝中华人民共和国成立70周年庆典，这一次他和学校师生是在“创新驱动”方阵参与群众游行。回顾这十几年，徐磊说志愿服务经历对自己意义重大，“我从稚嫩的少年蜕变成朝气蓬勃的青年，从活动参与者成长为一名组织者，感觉自己各方面的能力都得到了提升。同时，我对志愿精神的感悟也更加深刻了。”
徐磊在场馆的工作岗位是工作人员注册问题处理主管，主要负责协调解决赛会期间工作人员注册过程中出现的各类问题。前期他通过志愿者的各类培训，亲身体验了一张身份注册卡的完整制作过程，熟悉了从信息核对、制证工作到后期质检的各个环节。之后徐磊转入对注册信息的审核工作。他所带领的小组主要负责国家高山滑雪中心Ｃ类人员注册信息的审核，“各业务领域提交的注册信息中，只要有一点问题，就没法成功上传到系统，所以遇到注册信息存疑的地方，我们都要及时主动联系场馆对应领域进行核对和确认。”徐磊说，“在审核初期，我和伙伴们还开展‘头脑风暴’，共同开发了注册信息审核程序，遇到错误数据项会自动标红，大大提升了审核的效率。”
此外，徐磊在工作中注意到，志愿者面对新的环境和长期集中的现实，都会产生压力。他主动承担起为志愿者进行心理疏导的辅导员工作，帮助大家正确认识压力，并宣泄掉负面情绪，从而缓解心理压力。作为第一批来到场馆服务的志愿者，徐磊成了志愿者大部队的“领路人”，在衣食住行、熟悉场馆工作流程等方面，他主动与志愿者交流，倾听大家的意见和建议，尽最大努力提供帮助。
其实，辅导员的工作正是徐磊所擅长的，他曾任华北电力大学学生工作部辅导员，现任经济与管理学院2019级本科生兼职辅导员及经济学研究生党支部宣传委员。在沟通方面，他积累了一定的技巧，也有一些诀窍。他会站在学生的角度考虑问题，更容易让他
们放下思想包袱。此外，他还经历过不同角色的转变，从本科生到研究生再到学生辅导员，对不同阶段学生面临的压力都感同身受。因此，在志愿者陆续抵达场馆后，徐磊帮助组织了团建活动，让之前彼此陌生的志愿者迅速打成一片，加深了大家的友谊，为日后长期稳定工作打下良好的基础。同时，他们通过拍摄志愿者工作宣传视频，增强了每一位志愿者的参与感与获得感，提升了团队的凝聚力与向心力。“有幸参与北京冬奥会的志愿服务，我近距离地感受到了疫情之下举办世界级大赛的不容易。我和伙伴们都希望凝聚在一起，为冬奥盛会的顺利举行贡献力量。”徐磊说。（津云新闻记者谢力强）
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